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用心服务 用爱呵护

发布时间:2021/7/16 访问次数:

用心服务  用爱呵护

                    -----记重钢总医院急诊护理团队

 重钢总医院急诊护理团队是一支拥有凝聚力,战斗力、积极向上的队伍,是一个理论扎实、技术精湛、服务一流的高效和谐团队。团队拥有护理人员17名,其中主管护师6名,护师7名,护士4名,大专及以上学历占100%。

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科室强化专科理论知识学习,注重专科技能培训和专科护士培养,每年都会派护理人员到上级医院进修学习,参加短期培训。不断提高团队能力,急救技能及急救水平。

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护理质量管理方面,运用PDCA对“提高120出诊及时率”、“急诊胸痛患者10分钟内心电图执行率”,落地解决工作中存在问题,真正做到病人至上、生命第一,保证绿色通道畅通无阻。

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护理安全管理方面,科室定期组织召开质控会议,医护一体,针对薄弱环节,找出安全隐患,提出整改措施,优化流程,确保护理安全。

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护理服务方面,始终坚持以病人为中心,一切从患者的利益出发,积极转变服务模式,提高护理质量,把病人的满意作为自己的追求,对患者多一个微笑,多一句解释,多一份真情,多一些关怀。 

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病人以命相托,医者以诚相助。我们有信心,也希望用自己的青春和热血将护理事业发扬光大,用行动证明生命的意义,履行此生最为神圣的“使命”。用心播种、用爱灌溉,让生命之花开得更加美丽。

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