尊敬的患者朋友，您好！

当您走进我院，就是我们尊贵的客人。医院全体员工将竭诚为您提供优质高效的医疗服务。为方便您就诊，我院特别推出以下便民服务措施：

1. 可为就诊患者提供咨询服务，服务点位为一站式服务中心、导诊台；

2. 为行动不便的患者提供轮椅，支持扫码使用，点位为门诊楼1楼、外科1楼；

3. 由各楼层导医为行动不便患者提供安全就诊保障服务；

4. 军人、残疾行动不便人员、计划生育特殊家庭孕妇、85岁及以上高龄老人、离休干部，可凭本人有效证件享受优先就诊服务；

5. 在各导医台、分诊台为患者提供健康宣传资料与就诊相关资料；

6. 免费为患者提供直饮水与开水；

7. 开通微信公众号、自助机、电话、现场、网络等多渠道预约挂号服务；

8. 为患者免费提供纸笔、老花镜、一次性水杯等物品；

9. 在门诊一站式服务中心设置失物招领处；

10. 在门诊大楼1楼、门诊大楼5楼及各电梯处张贴门诊科室指引标识；

11. 分布在门诊大楼各处的自助设备，可办理预约挂号、当日挂号、自助缴费、费用查询、报告查询、报告打印等业务；

12. 医院设置自助售货机、自助取袋机、咖啡机、共享充电宝等便民设施；

13. 重钢总医院微信公众号提供预约挂号、智能导诊、报告查询、自助缴费、医院导航、就医指南等服务功能；

14. 门诊一站式服务中心可提供打印、复印服务，方便患者复印所需资料；如需办理病历盖章业务，正常工作时间请到门诊楼1楼服务中心办理，其余时间请到行政楼1楼总值班室办理，总值班联系电话：81905057。