爱出者爱返  福往者福来

——最美护士团队普外科

重钢总医院普外科是医院工作量，手术量较大的一个科室，是我院 “优质护理服务示范病房”、 “优质护理先进病房”。全科护士18名，其中副主任护师1名，主管护师5名，护师5名。

从开展优质服务以来，在科主任、护士长的带领下，全科医生及护士牢记：“以病人为中心，您的满意是我们最大的追求”为服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，做出了切实可行的护理举措，打造一流素质的护理队伍，坚持以患者为中心，处处为患者着想，本着“只有患者想不到的，没有我们做不到的”目标前行，让患者感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖。

 普外科较早推行重症胰腺炎的个体化综合治疗，挽救了大批重症胰腺炎病人的生命，使普外科的重症胰腺炎救治水平接近全国大的医疗中心。在微创领域也取得了可喜的成果，微创技术正进一步向深度、广度发展，使普外科在重庆市微创领域占了一席之地。科室相继熟练掌握十二指肠镜、胆道镜使胆胰疾病的微创处理方式更加合理多样。科室在腹腔镜胆囊切除术的基础上，逐步开展了腹腔镜胆道探查、阑尾切除、脾切除，腹腔镜重症胰腺炎引流、消化性溃疡穿孔补、肝囊肿开窗引流等微创手术，现已完成腹腔镜手术近6000例，2004年底普外科开展腹腔镜胆道探查技术至今已成功开展50余例，此项技术在重庆市只有为数不多的几家医院能够开展，在腹腔镜阑尾切除领域在重庆市也走在前列。

普外科细致周到的护理服务、娴熟的技能、无私奉献的爱心时刻温暖着患者的心灵。手术前的耐心指导与准备工作能让患者大大的降低恐惧与担心；制作手术温馨提示卡，避免因紧张而遗忘了手术注意事项，确保手术顺利进行。爱出者爱返，福往者福来，平凡中我们看到伟大，思索中我们领悟了感动，心系患者，这份情就会温暖在每一个人的心底，争创先进，示范服务，使每一个明天都让患者更满意！