为使医院医院护理人员不断深化安全意识、强化急救能力、优化服务水平、美化精神面貌，以全新的就医环境、服务理念、专业技能为患者提供更加全面、更加优质的护理服务，护理部在医院内科大楼及门急诊楼搬迁前对全院护士进行了系列培训，力求护理服务不断更新护理服务形式，不断深化护理服务内涵。

    11月21日，由手术室张萍护士长对一百余名低年资护士进行了护理礼仪培训，结合当前护理工作模式、不断发展的护理礼仪需求，张萍护士长深入浅出、图文结合、真人展示为在场护士讲授了一场生动而使用的护士礼仪培训课程。此举旨在不断提升我院护士文化内涵、在努力提高自身专业技术的同时不断丰富自身人文素质，做一个专业的护士、做一个有血有肉的白衣天使。

    12月9日下午，由工程人员对内科大楼入住科室护士长及部分护士进行了内科大楼中心供氧、中心负压、中心呼叫系统的使用进行培训，到场人员对实际使用中可能存在的问题纷纷提问。内科大楼搬迁在即，入驻科室及其重视使用中的环境安全，反复培训及强调环境改变对病人可能产生的影响，发动全科力量找寻潜在的安全隐患，最大限度保障患者安全。

    12月15日，护理部组织全院各科室护士代表进行了经口、鼻、气管插管、气管切开吸痰术的操作培训，此举旨强调基础操作，拓展专科知识，分享不良事件教训，强化护理临床技能，熟悉内科大楼新布局、新设备带端口也成为本次培训重点。护理部主任王从容强调，选择培训地点为内科大楼尚未入住的重症医学科病房，意在全院护理人员共同到内科大楼看一看全新的病区环境，思考如何在未来的日子里如何以全新的工作面貌呈现给患者，如何提供更加优质的护理服务，不断优化重钢总医院护理服务能力。