为强化医院精细管理，提升医疗护理品质，由重庆市护理学会、重庆市企业医院协会主办，重庆市企业医院协会护理专委会、重庆建设医院承办的第三届品管圈大赛于2018年12月7日下午14:30在重庆建设医院学术报告厅隆重举行。

重钢总医院秉承着持续提升护理服务品质的精神，运用多种质控工具如品管圈、PDCA循环、RCA2等，积极在全院推行护理质量持续改进。重钢总医院护理部首先在院内进行了初选，最终确定由精神科--降低精神科病区内违禁物品检出率、重症医学科--降低动脉采血后皮下淤血发生率和心血管内科--缩短区域内STEMI患者的FMC-to-B时间三个项目参加决赛。各参赛单位依次进行成果汇报，通过PPT展示了品管圈从主题选定、活动计划拟定、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进这十大步骤。

重钢总医院精神科的“6S圈”本次主要解决的问题是降低精神科病区内违禁物品检出率，减少精神病患者的自伤、伤人事件的发生，以确保精神科住院患者的安全。随着医疗技术的发展，社会对医疗事业的重视，精神科患者的人身安全也成为社会关注焦点。全国各地多次报道精神科患者自伤、自残和患者间的互相伤害的案例，这些都与精神科病区内的违禁物品管理有关。重钢总医院为确保患者的安全，除加强对绝对违禁物品如利器的管理外，还将一些日常用具如牙刷、筷子等相对的违禁物品进行严格管理。通过本次品管圈项目，拟定标准化流程，提升重钢总医院精神科安全系数，有效做到患者违禁物品零伤害。在这次成果展示的比赛中，精神科护士冯瑞、牛媛媛勇于踏出的这第一步，就使得精神科整体向前迈进了一大步。

重钢总医院重症医学科的“守护圈”主要是为了降低动脉采血后皮下淤血发生率。重症医学科的护士李艳、李雪用一个临床常见的家属探视发现患者皮下淤血的小情景拉开了他们“守护圈”的幕帘，由重症医学科的护士杨梅、李艳生动地展示了他们的“守护圈”成果，这体现了对护理细节的关注，对危重症患者及家属的人文关怀，让这支护理团队有了温度，让患者和家属有了情感的寄托。

重钢总医院心血管内科的“心动圈”承载着大渡口区的急性ST段抬高性心肌梗死患者的救命时间。“缩短区域内STEMI患者的FMC-to-B时间”是心血管内科“心动圈”本期的主题，就为了这个主题，心血管内科的医护人员付出了艰辛的汗水和泪水。从酷热到严寒，心血管内科的医护团队从未停下过他们匆匆的脚步，他们走街串巷，到大渡口区内的网络医院进行一场场的培训；为了节约患者的每一分钟，当他们接到科室电话，急速奔跑，以缩短导管室激活时间；在大街上、社区里一遍又一遍地向居民讲解心肌梗死的相关知识，以提高居民的认知；建立对服用华法林患者的家访机制，由两名专科护士定时家访；成立“钢城心友群”，为支架术后患者持续的进行个案追踪，及时解答患者疑虑；落实了重钢总医院住院总制度，成为第一个有住院总的科室。他们的汗水洒满了重钢总医院，也洒在了大渡口区这片热土上，而他们的泪水除了为了成功救治了心梗患者而激动而自豪，同时也为那些不能及时得到救治的患者而悲伤而痛心。心血管内科本次的品管圈项目是联合了医疗、护理、社区、网络医院等各相关部门，成功地通过了国家胸痛中心（基层版）的创建，积极地救治大渡口区域内的心梗患者。心血管内科的两名专科护士宋春、杜丹在短短8分钟内向大家展示了一场有分量、有能量、有热量的品管之路。经过一番激烈角逐，重钢总医院心血管内科的项目排名第四，荣获三等奖。

在医院管理的前行路上少不了品管圈的运用，也少不了护理人的辛勤付出，小小的品管圈，承载着大质量的不断改进。

护理部

2018年12月11日