重钢总医院由于全面推行优质服务，致力于将服务打造为医院发展的核心竞争力，为加强医疗服务管理部门的统筹能力和协调能力，现公开招聘健康服务部主任1名（试用期1年）。

一、   任职条件

（一） 基本条件（需同时满足）

1.拥护中国共产党的领导，政治素质好，作风过硬；

2.熟悉医院流程及运行模式，有相关管理工作经历；

3.有良好的履职记录，富有协作精神；

4.具有良好的心理素质和正常履职的身体条件。

（二）资格要求（需同时满足）

1.医学专业本科及以上学历；

2.医学专业副高及以上职称；

3.具有在二级甲等医院担任科室主任5年以上或三级甲等医院担任科室主任（副主任）2年以上的管理工作经历；

4.年龄小于45周岁（1974年5月1日后出生）。

二、岗位职责

1.在分管领导的指导下负责全院服务质量管理，包括满意度调研与管理、服务质量检查与督导及服务流程优化工作。

2.负责医院优质服务培训，包括员工医院文化与服务礼仪要求、优质服务、患者体验、人文医学等主题培训。

3.负责医院内训师队伍的考核、评定与管理。

4.负责导诊、客服中心、义工中心、体检中心、VIP服务的管理工作。

5.负责管理全院的投诉受理、后续处理及跟踪分析工作。

6.负责医院业务营销、业务宣传工作。

7.完成其他临时交办的任务。

三、薪酬待遇

薪酬待遇按重钢总医院中层管理人员的相关规定执行。

四、报名方式

1.报名时间为5月17日至5月31日。

2.报名地点：重庆市大渡口区重钢总医院行政楼四楼党委办公室

3.联系人： 潘春梅

4.联系电话：023-68843711

5.竞聘材料电子版发送邮箱：93431055@qq.com ，需要签名的表格请签名后发扫描件

6.现场报名时请携带本人有关证明材料

五、招聘流程

（一）报名与资格审查

1. 报名人员填写《重钢总医院公开招聘报名表》（见附件），同时把学历证书、职称证书、执业资格证书、科级管理人员任职文件等个人资质电子扫描件发送到报名指定邮箱或到重钢总医院党委办公室现场提交报名表和经历材料。

2. 由党办负责报名统计工作，对照规定条件作初步筛选。

（二）能力素质测评

1.党办牵头纪检监察审计室参与，组建面试组开展面试，面试采取答辩形式，分值占最后得分的60%。

2.面试时提交《任职计划书》（不少于3000字），详细阐明对岗位的认识、自身优势、岗位发展分析、及认知的短期规划和中长期规划，分值占最后得分的40%。要求任职计划书贴合科室实际，措施有力可落地，必须为应聘者原创，若有抄袭或侵犯他人知识产权，一切后果由应聘者承担，且本部分不得分。

（三）后续程序

1.党委会研究确定拟聘人选。

2.党办会同纪检监察审计室采取适当方式了解拟聘人选情况，重点审核拟聘人选个人档案相关内容。要求拟聘人选提供由原工作单位出具的廉政鉴定。

3. 后续任职程序按照《重钢总医院中层管理人员管理暂行办法》（医党发〔2019〕5号）中关于公开招聘的相关规定执行。

六、重钢总医院简介

重钢总医院是公立非营利性医院、首批国家二级甲等综合医院、爱婴医院。1938年建院，80余年砥砺奋进、改革创新，几代医务人员实干担当奉献，医院现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健于一体的现代化综合医院，是大渡口区医疗质量、技术、服务领先的区域医疗中心。同时也是重庆医药高等专科学校非直管附属医院，川北医学院的教学医院。先后获得“重庆市文明单位”、“重庆市优秀卫生单位”、“重庆市‘三好一满意’先进单位”等光荣称号。

医院占地面积63.58亩，业务用房面积7万㎡，编制床位800张，实际开放床位1087张。现有职工963人，其中卫生专业技术人员776人，高级职称117人，博士研究生5人，硕士研究生89人。年出院4万余人次，年门诊50余万人次，年手术1万余台次。医院开设临床科室19个、医技科室7个、社区卫生服务中心2个、养老院1个，拥有国家级胸痛中心1个，重庆市重点临床专科创建单位1个，8个区级医疗质控中心（麻醉、医学检验、医学影像、医院感染、骨科、急诊科、口腔科、血液透析），6个区级重点学科（重症医学科、骨科、呼吸内科、心血管内科、康复医学科·中医科、超声科），肩负主城西区医疗中心的使命和担当，发挥区域医疗服务高地引领和带头辐射作用。

医院紧紧围绕公立医院改革发展创新大局，秉承“团结、严谨、求实、创新”医院精神，践行“质量建院、人才强院、科教兴院、文化立院”医院宗旨，追求“三级甲等综合医院、国企医联体塔尖医院、区域医疗中心”医院愿景，着力打造专科特色鲜明、医疗技术过硬、群众满意度高的区域性医疗中心。

具体条件请下载附件《公开招聘健康服务部主任条件》

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