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我院召开“优质护理服务”总结大会
发布时间：2012/2/8 访问次数：
1月11日下午，我院召开了创建优质护理服务示范病房总结大会，医院创建“示范工程”活动领导小组成员、二级党政工负责人及创建科室护士代表共100多人参加该次会议。会斗罗大陆议由龚涛副院长主持。
护理部主任王从容就2011年护理工作进行总结，并提出了2012年工作计划。她感谢院领导对护理工作的大力支持及贴心关怀，强调明年会进一步推进优质护理服务工作，持续改善护理服务质量；加大力度提高各层次护士的专业水平；严格抓好“三基三严”培训等等来深化优质护理服务，提升护理服务品牌，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
接着就由创优试范病房普外科的护士长汇报创建优质护理服务的工作实施及成效。普外科是我院的特色重点专科，病区根据自己的护理特色，积极主动开展优质护理服务工作，严格落实责任制，强调做好术前术后心里护理，并且开展得有声有色；谈到她们在创优过程的感想及收获，她们说得如此的真实，从创建初时的不适应、甚至是有点抵抗，到慢慢地适应，从中又发现这是一个自我施展的平台、一个机会，不断地提升了自我价值感，真切地感受到病人及家属的满意度提高了、护患关系更和谐了。她们表示会继续发扬，为病人提供更优质的护理服务。
会上，龚涛副院长宣读了医院关于奖励创优科室的决定，给予普外科、心肾科和妇产科各奖励3000元，以资鼓励。希望获奖科室认真总结经验，再接再厉，继续做好我院优质护理服务示范科室的带头工作，不断巩固和提高创建成果；同时，希望下一步推进阶段科室向获奖的科室学习，积极主动开展优质护理服务，提升护理服务水平和能力，为人民群众提供安全、优质、满意的优质服务，共同为创建三级医院贡献力量。
最后，由张俊院长作大会总结，对今年医院护理工作取得的成绩表示赞赏，是大家共同努力结果。对我院优质护理工作肯定的同时提出两个希望。1、优质护理服务工作要总结经验，不断完善持续开展下去；2、对护士们的希望：（1）积极投入创建工作中去，由被动服务向主动服务，再向优质服务发展；（2）积极学习业务知识，提高个人综合素质水平，加强与病人的沟通、互动。
我们护士们一定会不负期望，努力、积极、主动去开展优质护理服务工作，以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标，推进我院创“三甲”的步伐，为患者提供更优质的护理服务。
护理部主任王从容就2011年护理工作进行总结，并提出了2012年工作计划。她感谢院领导对护理工作的大力支持及贴心关怀，强调明年会进一步推进优质护理服务工作，持续改善护理服务质量；加大力度提高各层次护士的专业水平；严格抓好“三基三严”培训等等来深化优质护理服务，提升护理服务品牌，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
接着就由创优试范病房普外科的护士长汇报创建优质护理服务的工作实施及成效。普外科是我院的特色重点专科，病区根据自己的护理特色，积极主动开展优质护理服务工作，严格落实责任制，强调做好术前术后心里护理，并且开展得有声有色；谈到她们在创优过程的感想及收获，她们说得如此的真实，从创建初时的不适应、甚至是有点抵抗，到慢慢地适应，从中又发现这是一个自我施展的平台、一个机会，不断地提升了自我价值感，真切地感受到病人及家属的满意度提高了、护患关系更和谐了。她们表示会继续发扬，为病人提供更优质的护理服务。
会上，龚涛副院长宣读了医院关于奖励创优科室的决定，给予普外科、心肾科和妇产科各奖励3000元，以资鼓励。希望获奖科室认真总结经验，再接再厉，继续做好我院优质护理服务示范科室的带头工作，不断巩固和提高创建成果；同时，希望下一步推进阶段科室向获奖的科室学习，积极主动开展优质护理服务，提升护理服务水平和能力，为人民群众提供安全、优质、满意的优质服务，共同为创建三级医院贡献力量。
最后，由张俊院长作大会总结，对今年医院护理工作取得的成绩表示赞赏，是大家共同努力结果。对我院优质护理工作肯定的同时提出两个希望。1、优质护理服务工作要总结经验，不断完善持续开展下去；2、对护士们的希望：（1）积极投入创建工作中去，由被动服务向主动服务，再向优质服务发展；（2）积极学习业务知识，提高个人综合素质水平，加强与病人的沟通、互动。
我们护士们一定会不负期望，努力、积极、主动去开展优质护理服务工作，以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标，推进我院创“三甲”的步伐，为患者提供更优质的护理服务。
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