健康知识
Medical guidance
浅谈临床麻醉工作中的医患沟通
发布时间：2012/11/13 访问次数：
《侵权责任法》第五十五条明确规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员 应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意”。这就从法律层面上明确规定，医务人员在诊疗工作中要做好医患沟通，必须认真执行。麻醉是一个比较特殊的专业，医师与患者接触的时间很短，而患者及其家属往往对手术和麻醉都会存在不同程度的紧张、焦虑和恐惧的心理，普遍担忧的是安全、效果、疼痛、副作用和后遗症等，需要医师与他们进行有效的沟通。麻醉者应该通过自己的爱心、责任心、技术、语言和服务，努力消除患者恐惧和紧张的心理，争取患者及家属的信任、理解和配合、帮助他们顺利度过手术麻醉关。作者根据多年的工作实践体会，提出医患沟通应该体现在麻醉医师医疗服务的全过程中。1、重视术前访视时的医患沟通，术前访视麻醉医师与患者接触和沟通最重要的环节。 2、做好手术间的医患沟通，规范的操作和细致的人性化服务是最有效的沟通。3、继续做好麻醉后的医患沟通。 4、医患沟通中应注意的问题④医患沟通的效果关键是医方：①要让患者感觉到医生是在真诚的关心他；②要使用恰当的表达语言； ③要注意沟通的效应作用；沟通能力的学习和锻炼是长期的。医患沟通能力和效果在一定程度上也能反映了一个医生的综合素质。医患沟通是一种技术、也是一种艺术，她和医疗技术一样重要，需要我们不断的学习、研究和提高。 ③要注意沟通的效应作用。
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